FAQ (Питання - Відповідь)
1. Який тип палива підходить для твердопаливних котлів?
Найпоширенішими видами палива є дрова, вугілля, пелети та брикети. Оберіть паливо, яке є найбільш доступним у вашому регіоні. Котли на дровах і вугіллі підходять для традиційних будинків, тоді як пелетні котли є більш автоматизованими та екологічними.
2. Як розрахувати потужність твердопаливного котла?
Потужність котла залежить від площі будинку. Для обігріву 10 м² потрібно приблизно 1 кВт потужності. Наприклад, для будинку площею 150 м² оптимальним буде котел потужністю близько 15 кВт. Також враховуйте теплоізоляцію та кліматичні умови.
3. Скільки часу горить паливо в твердопаливному котлі?
Тривалість горіння залежить від моделі котла. Деякі котли працюють 6-12 годин на одному завантаженні, а пелетні котли або котли з великою камерою згоряння можуть працювати автономно до кількох днів.
4. Який тип теплообмінника обрати: сталевий чи чавунний?
Чавунні теплообмінники відомі своєю довговічністю та стійкістю до корозії. Сталеві теплообмінники швидше нагріваються, але мають менший термін служби. Вибір залежить від ваших вимог до довговічності та ефективності.
5. Які переваги має автоматизація в твердопаливних котлах?
Автоматизовані системи дозволяють підтримувати стабільну температуру та регулювати процес згоряння, що підвищує комфорт і знижує витрати палива. Вибір автоматизованого котла підвищує зручність та енергоефективність.
6. Які додаткові функції можуть мати твердопаливні котли?
Деякі моделі оснащені функціями, як-от автоматичне очищення теплообмінника, контроль рівня палива, перехід на інше паливо та інші опції. Ці функції підвищують ефективність та зручність використання системи опалення.
7. Що слід врахувати щодо вартості та обслуговування твердопаливного котла?
Окрім початкової вартості, враховуйте витрати на обслуговування. Якісні моделі зазвичай мають більший термін експлуатації та рідше потребують ремонту. Обирайте надійних виробників з гарною репутацією.
8. Чи є у вас повернення товару?
Так, у нас можливе повернення товару.
9. Які умови при поверненні товару?
Товар повинен бути в оригінальному стані, без слідів використання. Вартість доставки в обидві сторони оплачує клієнт, навіть якщо первісна доставка була безкоштовною. Після повернення товар оглядається на наявність пошкоджень. Якщо товар відповідає вимогам, кошти повертаються клієнту. Якщо товар має пошкодження або був у користуванні, він буде відправлений назад клієнту за його рахунок.
10. Яка кількість днів дається для повернення товару?
Повернення товару можливе протягом 14 днів після його отримання клієнтом.
11. Чи повертаєте ви кошти при поверненні товару?
Так, кошти повертаються відповідно до форми оплати, яка була використана при покупці: якщо товар оплачувався з ПДВ, повернення здійснюється з ПДВ. Якщо оплата була здійснена на ФОП, повернення також проводиться на ФОП.