FAQ (Вопрос - Ответ)
1. Какой тип топлива подходит для твердотопливных котлов?
Самыми распространенными видами топлива являются дрова, уголь, пеллеты и брикеты. Выберите топливо, которое наиболее доступно в вашем регионе. Котлы на дровах и угле подходят для традиционных домов, тогда как пеллетные котлы более автоматизированы и экологичны.
2. Как рассчитать мощность твердотопливного котла?
Мощность котла находится в зависимости от площади дома. Для обогрева 10 м ² требуется примерно 1 кВт мощности. К примеру, для дома площадью 150 м² оптимальным будет котел мощностью около 15 кВт. Также учитывайте теплоизоляцию и климатические условия.
3. Сколько времени горит топливо в твердотопливном котле?
Продолжительность горения зависит от модели котла. Некоторые котлы работают 6-12 часов в одной загрузке, а пеллетные котлы или котлы с большой камерой сгорания могут работать автономно до нескольких дней.
4. Какой тип теплообменника выбрать: стальной или чугунный?
Чугунные теплообменники известны своей долговечностью и коррозионной стойкостью. Стальные теплообменники быстрее нагреваются, но имеют меньший срок службы. Выбор зависит от ваших требований к долговечности и эффективности.
5. Каковы преимущества автоматизации в твердотопливных котлах?
Автоматизированные системы позволяют поддерживать стабильную температуру и регулировать процесс сгорания, что повышает комфорт и снижает расход топлива. Выбор автоматизированного котла увеличивает удобство и энергоэффективность.
6. Какие дополнительные функции могут иметь твердотопливные котлы?
Некоторые модели оснащены функциями, такими как автоматическая очистка теплообменника, контроль уровня топлива, переход на другое топливо и другие опции. Эти функции повышают эффективность и удобство использования системы отопления.
7. Что следует учитывать по стоимости и обслуживанию твердотопливного котла?
Кроме первоначальной стоимости, учитывайте затраты на обслуживание. Качественные модели обычно имеют больший срок эксплуатации и реже нуждаются в ремонте. Выбирайте надежных производителей с хорошей репутацией.
8. Есть ли у вас возврат товара?
Да, у нас возможен возврат товара.
9. Какие условия при возврате товара?
Товар должен находиться в оригинальном состоянии, без следов использования. Стоимость доставки в обе стороны оплачивает клиент даже если первоначальная доставка была бесплатной. После возврата товар осматривается наличие повреждений. Если товар отвечает требованиям, то средства возвращаются клиенту. Если товар имеет повреждение или был в использовании, он будет отправлен обратно клиенту за его счет.
10. Какое количество дней предоставляется для возврата товара?
Возврат товара возможен в течение 14 дней после его получения клиентом.
11. Возвращаете ли вы денежные средства при возврате товара?
Так, средства возвращаются в соответствии с формой оплаты, которая была использована при покупке: если товар оплачивался по НДС, возврат осуществляется по НДС. Если оплата была произведена на ФЛП, возврат также производится на ФЛП.